Зміст
Чем популярнее становится психология, тем больше специальных психологических терминов просачивается в разговорную речь. К сожалению, люди не всегда правильно используют эти понятия. Например, слово «эмпатия» часто употребляется для обозначения высокой чувствительности к эмоциям других. Однако это разные вещи. Далее в статье разберемся детально, что такое эмпатия, всем ли она доступна и как ее можно натренировать.
Что такое эмпатия
В психологии эмпатия – это способность узнавать, различать, понимать и сопереживать эмоции других. Простыми словами эмпатия – это умение поставить себя на место другого человека, «пройти милю в его ботинках», посмотреть на мир его глазами.
Многие высокочувствительные люди (ВЧЛ) или те, кто перенес детскую травму, могут очень чутко отслеживать состояние других. Они быстро улавливают малейшие колебания настроения, различают оттенки голоса и изменения в языке тела. Однако чувствительность к эмоциям не значит, что человек их разделяет и понимает.
Чувствительный человек быстро считывает подавленное состояние друга и спросит, что случилось. Эмпат не только вовремя заметит подозрительные сигналы, но сможет их интерпретировать. Он успеет продумать возможные варианты помощи и предложит самый оптимальный. Он точно знает, какие эмоции испытывает другой человек, потому что способен присоединиться к этим переживаниям. Это уже больше, чем интуиция. Эмпатия – это ключевой инструмент психологов и специалистов помогающих профессий.
Другими словами, чувствительность – это реакция на эмоции и проявления другого человека. Эмпатия – это более глубокое погружение во внутренний мир другого, понимание причин и последствий его эмоций, способность различать их интенсивность и направленность. Например, эмпат поймет, что собеседник очень зол, хотя тот пытается это скрыть. Также ему быстро станет понятно, на кого или на что злится другой человек.
Виды эмпатии
Благодаря активному развитию психологии как науки, эмпатия довольно хорошо исследована. Известно, что люди по-разному ощущают и проявляют ее. Это зависит от многих факторов: врожденных особенностей психики, пола и гендера, интеллекта, воспитания, жизненного опыта и даже от конкретной ситуации. Например, человек охотнее и быстрее проявляет сочувствие к своим родным и близким. Хотя фактически он способен проявлять эмпатию к кому угодно, в том числе, к людям на другом конце планеты.
Изучая, что такое эмпатия, ученые выделили 3 вида:
- Аффективная (эмоциональная) – интуитивное понимание того, что чувствуют и переживают другие люди. Эмпат может не осознавать и не замечать, как эмоции других влияют на него: поднимают или ухудшают настроение, стимулируют к действиям или заставляют избегать общения.
- Соматическая – физическая реакция на эмоции, которые испытывает другой человек. Отличный примером является синдром кувады, при котором у мужа беременной женщины появляются схожие симптомы (тошнота, увеличение веса и другие).
- Когнитивная – способность распознавать состояние других людей благодаря опыту или интеллекту. Если при аффективной эмпатии эмпат просто чувствует эмоции окружающих, то при когнитивной он проводит анализ и делает выводы. То есть, он «задействует голову», а не сердце.
Интересно, что отдельные виды эмпатии задействуют разные участки мозга. То есть, человек может отлично справляться с эмоциональной эмпатией, но когнитивная у него будет на низком уровне. Также возможна и обратная ситуация.
При должной тренировке или в результате насыщенного опыта человек способен использовать все виды эмпатии и чувствовать человека на разных уровнях.
Особенности проявления эмпатии в зависимости от пола и гендера
Изучая, что такое эмпатия, исследователи обнаружили существенные отличия в проявлении эмпатии женщинами и мужчинами. Оказалось, что женщины более чувствительны к эмоциям и переживаниям других. Они быстрее считывают эмоциональное состояние близких и незнакомых людей.
Это касается в основном эмоциональной и соматической эмпатии. Однако когнитивная эмпатия – это универсальный навык, он в одинаковой мере характерен обоим полам.
Почему важно развить эмпатию
Эмпатия простыми словами – это способность устанавливать эмоциональный контакт с другим человеком. Без нее очень сложно строить близкие отношения: вступать в романтические отношения, дружить, выстраивать связи с родственниками (в том числе, с собственными детьми). Также эмпатия – это ценный навык для тех, кто стремится создать карьеру в сфере коммуникаций. Обмен информацией и взаимодействие с различными людьми совершенно невозможно без понимания их эмоционального состояния.
Психология, социальная сфера, преподавание, коучинг и наставничество, актерское мастерство являются сферами, где эмпатия – это необходимость. Фактически, если человек планирует общаться с другими людьми, ему стоит развивать эмоциональную или когнитивную эмпатию.
Каким образом сочувствие и сопереживание улучшает коммуникацию? Прежде всего, эмпатичный человек способен разобраться в собственных эмоциях. Далее он учится эмоциональной регуляции – это контроль импульсов, осознанный выбор реакции на раздражители. Эмпат не спешит обвинять окружающих в том, что они испортили ему настроение. Он анализирует свое состояние и устанавливает реальные причинно-следственные связи.
Разобравшись со своими переживаниями, эмпат учится различать эмоции других. Он вовремя замечает грусть или тоску своих близких, поэтому может предложить им помощь и поддержку. Также эмпат умеет присоединяться к позитивным эмоциям окружающих. Ему понятна та общая эйфория, которую испытывают люди на концертах и массовых праздниках. Благодаря развитой эмпатии человек ощущает свою причастность к социуму или к отдельной его ячейке (кругу друзей, семье, коллективу, религиозной общине).
Многие исследования показывают, что качественные отношения привносят в жизнь человека ощущение счастья. То есть, развитая эмпатия простыми словами – это путь к счастью.
Влияние эмпатии на развитие общества
Способность к сопереживанию влияет на развитие всего общества:
- мотивирует социальное поведение – прививает навык поддержки, стимулирует помогать обездоленным, порицает буллинг и насмешки, запрещает сильным угнетать слабых;
- помогает в принятии сложных решений – благодаря эмпатии люди принимают в расчет не только сухие факты, но и эмоциональную составляющую;
- предотвращает выгорание – проявляя внимательность к собственным эмоциям и состоянию своих близких, люди вовремя замечают признаки выгорания. Они могут принять меры, чтобы сохранить свою работоспособность и не попасть в капкан депрессии;
- снижает уровень агрессии и помогает разрешать конфликты – понимая, что такое эмпатия, человек перестает быть категоричным. Он видит, что ни одна точка зрения не является абсолютной истиной. В результате, он более открыт к диалогу с оппонентом и может объективно оценить его аргументы.
Важно понимать, что эмпатия – это комбинация из врожденных способностей и приобретенных навыков. Некоторые люди могут быть более расположены к тому, чтобы чувствовать состояние других. Однако в любом случае им необходимо развивать эти способности и учиться ими управлять.
Признаки эмпатичного человека
Зачастую люди быстро считывают высокий уровень эмпатии собеседника. Это ощущается как в его речи, так и в невербальных сигналах: внимание, активное слушание, своевременные и точные ответы на вопросы, правильно подобранные слова поддержки и актуальная помощь.
На более глубоком плане эмпатичный человек проявляется следующим образом:
- слушает и действительно слышит своего партнера;
- относительно легко различает ложь и неискренность;
- по-настоящему заботится о своих близких;
- учитывает позицию, точку зрения и пожелания других людей во время принятия решения, которое затрагивает общие интересы;
- яркая эмоциональная реакция на состояние другого человека (грусть из-за трагедии и радость при получении хороших новостей);
- пребывание в эмоциональном поле других людей может вызывать ощущение усталости;
- неосознанное желание помочь тому, кто страдает или испытывает нужду.
Кроме того, эмпата можно узнать по репутации. В кругу своих друзей он может быть известен, как очень хороший советчик или «утешитель». Еще один признак эмпата – плохо сформированные личные границы. Из-за своей открытости и эмоциональной уязвимости эмпат часто оказывается участником абъюзивных отношений или принимает на себя груз чужих проблем.
Как развить эмпатию: практические советы
Уровень эмпатии не является стабильной величиной, он повышается или понижается в зависимости от множества факторов. Ученые установили, что эмпатия – это способность, которую можно развивать. Более того, они составили список упражнений и действий, которые способствуют повышению уровня эмпатии.
Работать над эмоциональным интеллектом
Эмоциональный интеллект существенно отличается от эрудиции или начитанности, то есть, от классического понимания интеллектуальности. Это понятие отражает способность человека выдерживать, принимать и понимать свои и чужие эмоции.
Эмоциональный интеллект – понятие более широкое, чем эмпатия. Это совокупность 4-х составляющих:
- Самосознание.
- Саморегуляция.
- Социальное сознание.
- Управление отношениями.
Самосознание (майндфулнес) помогает четко понимать, что и почему происходит в настоящий момент. Когда человек умеет сохранять концентрацию на «здесь и сейчас», он вовремя замечает свои собственные чувства и может предоставить адекватную реакцию на эмоции других людей.
Развивая эмоциональный интеллект, человек учится обращаться с эмоциями. Вследствие этого возрастает уровень его эмпатии. При работе с саморегуляцией психологи рекомендуют освоить способы борьбы со стрессом. Дело в том, что из-за стресса мозг начинает экономить энергию и отключает «неважные» функции. Для него выживание и сохранение работоспособности организма важнее, чем умение понимать эмоции. Поэтому эмпатия отключается одной из первых. Вы можете заметить это по своим усталым друзьям или родителям, у которых не хватает терпения выслушать вас.
Социальное сознание – это интерес к другим людям и обществу в целом. Эмпатичный человек проявляет заинтересованность в том, как живут его друзья, соседи и сограждане.
Управление отношениями – это та сфера, в которой чаще всего необходимо применять эмпатию и эмоциональный интеллект. Близкие отношения с друзьями, партнерами, семьей и коллегами требуют установки собственных границ и уважения к чужим. Эмпатичный человек должен вовремя замечать, когда происходит нарушение этих границ. Также ему нужно понять причины этого и найти способы урегулирования конфликта.
Принять свою уязвимость
Эмпатия – это способность обнажить свои настоящие переживания перед другими людьми. Все мы надеемся на принятие и одобрение этих эмоций, однако всегда существует риск, что нас оттолкнут, не поймут или даже обидят. Большинство людей очень боится такой реакции, поэтому им сложно проявлять сочувствие.
Как принять уязвимость:
- изменить отношение к самой идее (если есть установки о том, что уязвимость равно опасность, стоит над ними поработать);
- стараться быть максимально искренним (говорить о своих эмоциях с родными и друзьями, давать правдивую обратную связь в конфликтных ситуациях, научиться принимать правду от других);
- понимать и озвучивать свои потребности (если вы сами не знаете, что вам нужно, вы не сможете объяснить это окружающим);
- не стремитесь к идеальному образу (живые люди не могут быть идеальными, они совершают ошибки и принимают разные решения. Принимая свое несовершенство, вы научитесь принимать и других людей такими, какими они есть).
Тренировать сочувствие к другим можно начать с работы над самосочувствием. Эмпат – это человек, который остро чувствует все эмоции. Вам будет намного легче развивать эмпатию, если вы перестанете корить себя за «негативные» чувства. Необходимо принять, что человеку нужны все эмоции, у каждой есть своя задача и функция.
Будьте заинтересованными, азартными и любопытными
Иногда людям кажется, что они заранее знают, как отреагирует тот или иной человек. Однако, если проявить любопытство и глубже вникнуть в переживания собеседника, могут проявиться совершенно неожиданные вещи.
Постарайтесь чаще выходить за пределы своего «социального пузыря», общайтесь с людьми из других стран, с иными политическими взглядами или из других религиозных конфессий.
Чтобы выйти из пресловутой зоны комфорта, также можно читать новый вид литературы (например, романтическое фэнтези вместо нонфикшена), съездить в путешествие, записаться на мастер-класс или купить онлайн-курс.
Что мешает развивать эмпатию
Эмпатию могут развить практически все люди. В список исключений входят те, кто имеет специфическое строение мозга или психические расстройства. Психологи говорят, что сочувствие как личностная характеристика может отсутствовать у людей с шизофренией, аутизмом, социопатией и психопатией, нарциссическим расстройством.
Также на снижение уровня эмпатии влияет травматичный жизненный опыт, сильный стресс и усталость, недостаток социализации.
Как понять, что у человека низкая способность к эмпатии:
- ему трудно определять эмоции (как свои, так и чужие);
- он не сочувствует и не сопереживает окружающим людям;
- часто игнорирует и обесценивает эмоции и переживания;
- способен использовать людей («идет по головам»);
- не заботится о других, даже о самых близких;
- проявляет безразличие к благополучию окружающих.
Отметим, что эта информация носит ознакомительный характер. Оценивая уровень эмпатии других, мы сами можем быть предвзяты и необъективны. Нельзя ставить диагнозы и делать поверхностные выводы о другом человеке, основываясь на коротких наблюдениях.
Как воспитать эмпатию у ребенка
Психологи рекомендуют начинать развитие эмпатии у детей с самого раннего возраста. При этом вовсе не обязательно объяснять им, что такое эмпатия, эмоциональный интеллект и другие сложные концепты. Достаточно научить ребенка осознавать существование другой, отличной от его, точки зрения. Также необходимо воспитывать уважение к чужим личным границам.
Как обучить ребенка эмпатии:
- рассказать об эмоциях, выучить с ним названия основных позитивных и негативных эмоций;
- тренировать узнавание эмоций;
- акцентировать внимание ребенка на чувствах и переживаниях персонажей его любимых сказок;
- подавать пример своим собственным поведением;
- обсуждать с ребенком ситуации из его жизни, разбирая его собственные переживания и делая предположения о том, что чувствовали другие.
Воспитывая ребенка, нельзя забывать об основах развития эмпатии – самосочувствие, уважение и бережное отношение к своим эмоциям. Эмпатия подразумевает уязвимость, поэтому необходимо показать, что откровенность и правда заслуживают награды, а не порицания.